Политика обработки персональных данных

Шаблон по требованиям 152-ФЗ «О персональных данных». Перед публикацией сайта заполните места в квадратных скобках и покажите документ юристу — это не юридическая консультация.

1. Оператор данных

Оператором обработки персональных данных является [ИП / ООО, ИНН, ОГРН, адрес], сайт «Гиды Заполярья», домен [домен сайта]. Контакт для запросов по данным: [e-mail].

2. Какие данные мы собираем

• Гости (туристы): имя, телефон и/или e-mail — только для связи по заявке на экскурсию; при регистрации — e-mail и пароль (хранится в виде хэша).
• Гиды: имя, e-mail, телефон, описание деятельности, категории экскурсий, номер лицензии/квалификации и скан документа — для проверки и публикации профиля.
• Технические: IP-адрес и время запросов (журналы сервера), cookie-файлы сессии.

3. Цели и основания

Данные обрабатываются для: приёма и подтверждения заявок на экскурсии, регистрации пользователей, модерации гидов, ответов на обращения. Основание — ваше согласие, даваемое при отправке формы (152-ФЗ, ст. 6 ч. 1 п. 1), и исполнение договора при оформленной брони.

4. Сроки и хранение

Данные заявок хранятся [1 год / иной срок] с даты последней активности; сканы лицензий — [срок]. Пароли хранятся только в виде необратимого хэша. Данные не передаются третьим лицам, кроме: почтового сервиса для уведомлений [название сервиса] и платёжного провайдера при онлайн-оплате (ЮKassa, [домен] — обрабатывает платёжные данные самостоятельно, мы их не видим).

5. Обработка с помощью ИИ-сервисов

При нажатии кнопок с пометкой «✨ с ИИ» и при использовании чата-помощника введённый текст отправляется для обработки внешнему ИИ-сервису ([DeepSeek / YandexGPT — указать вашего провайдера]). Мы не отправляем туда пароли, телефоны и другие личные данные по своей инициативе; не рекомендуем включать их в текст самостоятельно. Ответы ассистента — черновик; финальный текст перед публикацией проверяет человек.

6. Ваши права

Вы вправе запросить копию своих данных, их уточнение или удаление, отозвать согласие — письмом на [e-mail]. Мы ответим в течение [10] рабочих дней. Жалобу на обработку можно направить в Роскомнадзор.

7. Cookie

Сайт использует строго необходимые cookie (сессия входа, выбранный язык и валюта) и — если включён счётчик — измерительные cookie Яндекс.Метрики для статистики посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда на этой странице. Существенные изменения датируются: [дата].

Дата последнего обновления: [дата].